中国电信招聘启事

　　招聘简章
　　一、公司简介
　　公司本着中国电信用户至上、用心服务的服务宗旨，为电信、政府、国内、国际性公司及企业级用户提供优质、高效、个性化的服务。凭借资深的管理团队、先进的技术平台、深厚的行业背景及专业的顾问能力，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。
　　二、招聘职位
　　1.职位名称：客服代表  
　　2.招聘人数：若干(男女不限)
　　3.职位要求：
　　1)大中专院校在读人员、中专学历以上学历，有客服或零售行业经验者优先考虑；
　　2)普通话标准，声音甜美；有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力；
　　3)中文录入速度40字/分钟，具备较好的计算机基础知识、电脑操作技能，熟练使用办公软件（尤其是Excel和Word），熟悉互联网相关知识；
　　4)热爱客户服务工作，具备良好的客户服务意识和服务观念，良好的团队协作精神。
　　三、工作内容
　　电话费催缴、客户回访、数据核对、会议邀请、市场调研等呼叫中心相关工作
　　四、薪资待遇及其它福利
　　1.薪资待遇
　　1)培训期：5天，每天补助30元。工作日午餐免费，住宿免费，员工自己承担150元/月的水电费；
　　2)通过培训期：底薪（1500元-2000元）+绩效工资，绩效工资上不封顶，综合工资可达2000-3000元左右（依个人能力定）。工作日午餐免费，住宿免费，员工自己承担150元/月的水电费；
　　3)中专生起步底薪1600元，实习期间均有绩效工资。
　　2.其他福利
　　1)实习期间上意外伤害险；毕业后根据国家规定上各种保险。
　　2)工作满一年：实习生可享受2天带薪实习生假期；正式员工可享受住房公积金、商业保险、5天带薪年假。
　　3)公司不定期组织活动。
　　五、工作时间
　　1.标准工时制：每日工作时间8小时，每周工作40小时，周末双休。
　　2.综合计算工时制：平均每周工作不超过40小时，有倒班。（相当于每日工作8小时，每周工作5天）